Instrukcja obsługi

CarWash2 krok po kroku

Praktyczny przewodnik po sprzedaży, obsłudze zleceń, rozliczaniu stanowisk, raportach i konfiguracji programu.

Wersja dokumentacji: 1.0Język: polskiDziała offline
Nie znaleziono rozdziału zawierającego podane słowa.

1. O programie

CarWash2 wspiera codzienną pracę myjni samochodowej: rejestruje sprzedaż, organizuje realizację usług, drukuje dokumenty i rozlicza stanowiska sprzedaży.

ZleceniaNumeracja, pozycje sprzedaży, status realizacji, płatność, talony i wydruki.
Zmiany sprzedażoweRozliczenie gotówki, kart, WZ i talonów osobno dla każdego punktu.
RaportySprzedaż ogółem oraz zestawienia według punktów, kasjerów, pracowników i usług.
Wiele stanowiskWspólna baza SQL Server i lokalne przypisanie komputera do punktu sprzedaży.
Zlecenie jest opłacane podczas zatwierdzania, dlatego po utworzeniu ma status rozliczonego. Do czasu zamknięcia stanowiska należy do otwartej zmiany oznaczonej numerem 0.
Wróć na początek ↑

2. Instalacja i pierwsze uruchomienie

Instalacja programu

  1. Uruchom plik instalacyjny CarWash2.
  2. Wybierz instalację dla bieżącego użytkownika albo dla wszystkich użytkowników komputera.
  3. Jeżeli brakuje zgodnego sterownika SQL, zaakceptuj jego pobranie. Windows poprosi o uprawnienia administratora tylko na czas instalacji sterownika.
  4. Po zakończeniu uruchom CarWash2 ze skrótu.

Konfiguracja połączenia z bazą

  1. Wpisz adres serwera SQL, login SQL i hasło.
  2. Kliknij Testuj połączenie. Po poprawnym teście uaktywni się wybór bazy danych.
  3. Dla istniejącej bazy wybierz ją z listy i kliknij Zapisz i uruchom.
  4. Dla nowej instalacji wpisz nazwę bazy i hasła początkowe kont admin oraz terminal_myjnia, a następnie wybierz Utwórz bazę i uruchom program.
Ważne: hasła kont początkowych ustala osoba tworząca bazę. Program nie ma jednego fabrycznego hasła użytkownika terminal_myjnia. Minimalna długość hasła wynosi 5 znaków.

Hasło połączenia SQL jest zabezpieczane mechanizmem Windows DPAPI dla danego komputera. Skopiowanie samego pliku konfiguracji na inny komputer nie przenosi działającego hasła.

Wróć na początek ↑

3. Logowanie

  1. Wpisz login i hasło użytkownika programu.
  2. Opcjonalnie zaznacz Zapamiętaj login. Hasło nie jest zapamiętywane w tym polu.
  3. Kliknij Zaloguj się.

Dostępne menu i operacje zależą od uprawnień przypisanych użytkownikowi. Administrator może zarządzać kontami w menu Kartoteki → Użytkownicy.

Kilkukrotnie odrzucone logowanie może oznaczać błędne hasło, konto nieaktywne albo blokadę użytkownika. W takim przypadku skontaktuj się z administratorem programu.
Wróć na początek ↑

4. Okno główne

Centralną część okna zajmuje lista zleceń. Panel filtrów pozwala wybrać gotowy zakres czasu albo własne daty. Przycisk Zatwierdź odświeża listę.

Znaczenie kolorów

utworzone w trakcie zakończone

Po zaznaczeniu rekordu dolna część okna pokazuje szczegóły zlecenia, pozycje, płatność, informacje o rozliczeniu i wykorzystaniu talonu.

Pasek stanu zawiera zalogowanego operatora, przypisany punkt sprzedaży oraz wybrane drukarki. Warto sprawdzić te informacje przed rozpoczęciem sprzedaży.
Wróć na początek ↑

5. Zlecenia

Utworzenie zlecenia

  1. Kliknij Nowe zlecenie.
  2. Sprawdź punkt, datę oraz wpisz numer rejestracyjny i potrzebne uwagi.
  3. Wybierz towar lub usługę, ilość i cenę, a następnie kliknij Dopisz. Powtórz dla kolejnych pozycji.
  4. Wybierz typ dokumentu: paragon albo faktura, oraz formę płatności.
  5. W razie potrzeby podaj wartość talonu rabatowego.
  6. Kliknij Zapisz i drukuj.
Zapis następuje transakcyjnie. Program nadaje kolejny numer, rozlicza sprzedaż i przypisuje zlecenie do otwartej zmiany punktu.

Wybór punktu sprzedaży

Jeżeli komputer ma przypisany konkretny punkt, jest on narzucony na formularzu zlecenia. Przy ustawieniu Wszystkie stosowany jest punkt użytkownika albo wybór zgodny z jego uprawnieniami.

Edycja i realizacja

Zlecenie można otworzyć dwukrotnym kliknięciem albo przyciskiem Edycja zlecenia. Status zmienia się zgodnie z przebiegiem pracy: utworzone, w trakcie, zakończone. Zamknięta zmiana chroni dokumenty przed zmianami wpływającymi na jej rozliczenie.

Talony

Talon może mieć okres ważności określony w konfiguracji. Potwierdzenie użycia zapisuje punkt, datę i uwagi. Operację można anulować z menu kontekstowego, jeżeli użytkownik ma odpowiednie uprawnienia.

Wróć na początek ↑

6. Zamykanie zmian stanowiska

Zmiana jest rozliczana według punktu sprzedaży, a nie według pojedynczego pracownika. Wszystkie nowe zlecenia mają numer zmiany 0. Zamknięcie nadaje im kolejny trwały numer w obrębie punktu.

  1. Wybierz Zmiana → Zamknij zmianę.
  2. Wskaż właściwy punkt sprzedaży.
  3. Sprawdź okres, liczbę zleceń oraz sumy gotówki, kart, WZ i talonów.
  4. Wpisz gotówkę faktycznie policzoną. Program obliczy różnicę.
  5. Dodaj uwagi, jeżeli występuje niedobór, nadwyżka albo inna okoliczność.
  6. Kliknij Zamknij zmianę i wydrukuj raport.
Nie zamykaj tej samej zmiany równocześnie na dwóch komputerach. Program stosuje blokadę bazy i odrzuci drugą operację, ale operator powinien upewnić się, że pracuje na poprawnym punkcie.

Program może przypominać o sprzedaży pozostającej w otwartej zmianie dłużej niż liczba dni ustawiona w konfiguracji. Historyczne zmiany są dostępne w Raporty → Archiwum zmian.

Wróć na początek ↑

7. Raporty

Raporty pozwalają wskazać zakres dat i punkt, a następnie wyświetlić podsumowanie oraz szczegóły. Dostęp zależy od uprawnień.

RaportZastosowanie
Archiwum zmianWyszukiwanie zamkniętych zmian i ponowny wydruk rozliczenia.
Sprzedaż ogółemŁączne obroty i formy płatności w wybranym okresie.
Według punktówPorównanie sprzedaży poszczególnych stanowisk lub lokalizacji.
Według kasjerówSprzedaż zatwierdzona przez operatorów.
Usługi według pracownikówRealizacja usług przypisana serwisantom.
Towary i usługiIlości i wartości sprzedanych pozycji.

Przycisk Podgląd / drukuj otwiera wersję przeznaczoną dla drukarki raportowej.

Wróć na początek ↑

8. Kartoteki i użytkownicy

Towary i usługi

Kartoteka przechowuje nazwę, sugerowaną lub otwartą cenę, stawkę VAT, jednostkę miary, aktywność oraz informację, czy pozycję drukować dla myjni.

Punkty

Punkty służą do grupowania sprzedaży i zmian. Pozycja Wszystkie jest elementem systemowym. Używanego punktu nie należy usuwać; można go wyłączyć.

Użytkownicy

Każdy użytkownik ma login, hasło, imię i nazwisko, domyślny punkt, status aktywności i zestaw uprawnień. Uprawnienia określają między innymi dostęp do tworzenia i edycji zleceń, raportów, konfiguracji oraz kartotek.

Do codziennej pracy używaj osobnych kont imiennych. Konto administracyjne powinno służyć do konfiguracji i zarządzania użytkownikami.
Wróć na początek ↑

9. Konfiguracja

Okno Ustawienia → Konfiguracja jest dostępne dla użytkowników z odpowiednim uprawnieniem.

Parametry firmyNazwa, adres, miejscowość, NIP, telefon i e-mail używane na wydrukach.
DokumentyMaska numeracji, możliwość zmiany daty oraz okres ważności talonu.
Stanowisko sprzedażyLokalne przypisanie komputera do punktu i próg przypomnienia o niezamkniętej zmianie.
Szablony wydrukówWybór dokumentu otwieranego bezpośrednio w edytorze FastReport.

Parametry firmy i dokumentów są wspólne dla bazy. Przypisanie punktu komputerowi oraz ustawienia stanowiskowe są lokalne.

Wróć na początek ↑

10. Maski numerów dokumentów

Maska jest pełnym wzorcem numeru. Pole podglądu natychmiast pokazuje przykładowy wynik, a błędna maska nie może zostać zapisana.

TokenZnaczeniePrzykład
{NR}Numer kolejny bez zer wiodących123
{NR:000000}Numer o stałej minimalnej szerokości000123
{ROK}Rok czterocyfrowy2026
{ROK2}Rok dwucyfrowy26
{MIESIAC}Miesiąc dwucyfrowy08
{DZIEN}Dzień dwucyfrowy26
{PUNKT}Identyfikator punktu sprzedaży2
{UZYTKOWNIK}Identyfikator zalogowanego użytkownika5

Przykładowe maski

  • {NR:000000}/{ROK}/{MIESIAC}000123/2026/08
  • P{PUNKT}/{ROK2}{MIESIAC}/{NR}P2/2608/123
  • {ROK}-{MIESIAC}-{DZIEN}-{NR:0000}2026-08-26-0123
Stare maski, np. RRRR/mm/U, nadal działają. Po otwarciu konfiguracji są przedstawiane w nowym formacie. Numery dokumentów zapisanych wcześniej nie są zmieniane.
Wróć na początek ↑

11. Drukarki i szablony

W menu Ustawienia → Drukarki wybierz osobno:

  • drukarkę kwitów dla klienta;
  • drukarkę raportów i wydruków laserowych;
  • drukarkę roboczą na myjni.

Dla kwitów i myjni można wskazać wariant termiczny. Opcje podglądu i okna dialogowego drukarki pozwalają zdecydować, czy dokument ma być drukowany bezpośrednio.

Edycja szablonów

W konfiguracji wybierz dokument i kliknij Otwórz edytor. Dla większości dokumentów należy wcześniej zaznaczyć przykładowe zlecenie na głównej liście, aby edytor otrzymał dane podglądu.

Przed większą zmianą szablonu zachowaj jego kopię. Program używa edytowanej kopii z katalogu danych stanowiska, a fabryczny wzorzec pozostaje w katalogu instalacji.
Wróć na początek ↑

12. Aktualizacje

Po zalogowaniu program automatycznie sprawdza dostępność nowej wersji. Kontrolę można uruchomić również poleceniem Pomoc → Sprawdź aktualizacje.

  1. Zapoznaj się z opisem zmian.
  2. Kliknij przycisk pobierania aktualizacji.
  3. Program pobierze instalator przez HTTPS i sprawdzi jego sumę SHA-256.
  4. Po uruchomieniu instalatora CarWash2 zostanie zamknięty.

Aktualizacje struktury bazy wykonywane są automatycznie po pierwszym połączeniu nowej wersji. Nie wyłączaj komputera podczas migracji.

Przed aktualizacją obejmującą bazę danych zalecana jest aktualna kopia zapasowa SQL Server.
Wróć na początek ↑

13. Dane i bezpieczeństwo

Gdzie są zapisywane ustawienia i logi

Zakres instalacjiKatalog danych
Bieżący użytkownik%LocalAppData%\ADI SERWIS\CarWash2
Wszyscy użytkownicy%ProgramData%\ADI SERWIS\CarWash2

Logi znajdują się w podkatalogu logi. Każdy dzień ma osobny plik CarWash2-RRRR-MM-DD.log.

Kopie zapasowe

Najważniejsze dane znajdują się w bazie SQL Server. Należy skonfigurować regularne kopie zapasowe po stronie serwera i okresowo sprawdzać możliwość ich odtworzenia. Kopia samego katalogu programu nie jest kopią bazy.

Hasła

Hasła użytkowników programu są przechowywane w bazie jako bezpieczne skróty z solą. Hasło połączenia SQL jest szyfrowane przez Windows dla komputera.

Wróć na początek ↑

14. Rozwiązywanie problemów

ObjawCo sprawdzić
Przy każdym starcie pojawia się konfiguracja bazyWykonaj test połączenia i użyj „Zapisz i uruchom”. Sprawdź, czy konfiguracja jest zapisywana w katalogu danych i czy hasło SQL jest aktualne.
Nie można odnaleźć serwera SQLNazwę serwera lub instancji, działanie usługi SQL Server, protokół TCP/IP, zaporę sieciową i dostępność komputera serwera.
Login SQL został odrzuconyLogin i hasło SQL oraz tryb uwierzytelniania skonfigurowany na serwerze.
Brakuje sterownika bazyUruchom ponownie instalator CarWash2 i zaakceptuj pobranie oraz okno UAC dla Microsoft ODBC Driver 17.
Nie można się zalogować do programuWielkość liter w haśle, aktywność i blokadę konta. Administrator może ustawić nowe hasło użytkownika.
Wydruk trafia na złą drukarkęUstawienia trzech drukarek oraz wariant termiczny/laserowy w menu „Drukarki”.
Nie pojawiło się powiadomienie o aktualizacjiPołączenie z Internetem, wpisy w dzienniku oraz ręczne polecenie „Pomoc → Sprawdź aktualizacje”.
Nie można edytować dokumentu zamkniętej zmianyTo ochrona spójności rozliczenia. Sprawdź, czy wybrano właściwe zlecenie i zmianę.
Przy zgłoszeniu problemu podaj wersję programu, godzinę wystąpienia błędu, wykonywaną operację oraz dołącz odpowiedni dzienny plik logu. Nie przesyłaj haseł.
Wróć na początek ↑